Obserwuj nas na Google
Od kilku dni niemal cała Polska zmaga się z ekstremalnymi temperaturami. W wielu miejscach termometry pokazują ponad 30 stopni Celsjusza, a eksperci apelują o ograniczanie przebywania na słońcu oraz unikanie wysiłku w najgorętszych godzinach dnia. Takie warunki sprawiają, że wiele osób zaczyna zastanawiać się, czy kilkugodzinna podróż pociągiem to na pewno dobry pomysł. Na sytuację zareagowało PKP Intercity. To bardzo dobra informacja dla podróżnych.
Fala upałów trwa w Polsce. Coraz więcej osób rezygnuje z zaplanowanych podróży
Tegoroczne upały są wyjątkowo uciążliwe. Wysokie temperatury odczuwalne są nie tylko na zewnątrz, ale również na peronach, dworcach czy podczas oczekiwania na pociąg. I choć nowoczesne składy PKP Intercity są wyposażone w klimatyzację, sama podróż do stacji, oczekiwanie na odjazd czy przemieszczanie się z bagażami w pełnym słońcu może być dla wielu osób bardzo wyczerpujące.
Zobacz także:
Najbardziej narażeni na skutki upałów są seniorzy, małe dzieci, kobiety w ciąży oraz osoby zmagające się z chorobami serca lub układu krążenia. Coraz więcej Polaków decyduje się więc przełożyć swoje wyjazdy na chłodniejsze dni albo całkowicie z nich zrezygnować. Dotyczy to zarówno podróży wakacyjnych, jak i odwiedzin u rodziny czy wyjazdów służbowych. PKP Intercity postanowiło uwzględnić tę sytuację i przygotowało rozwiązanie, które pozwala pasażerom zmienić plany bez utraty pieniędzy.
PKP idzie na rękę Polakom. Za zwrot biletów nie potrąci ani złotówki
Jak poinformował przewoźnik, szczególne zasady dotyczą osób, które do 23 czerwca 2026 roku (włącznie) kupiły bilety w przedsprzedaży na przejazdy odbywające się między 25 a 30 czerwca 2026 roku. Jeśli zdecydują się zrezygnować z podróży, będą mogli zwrócić bilet bez potrącania odstępnego, czyli opłaty, która standardowo jest pobierana przy zwrotach.
Ułatwienie obejmuje wszystkie rodzaje biletów w komunikacji krajowej, również kupione w ofertach promocyjnych i specjalnych. To jednak nie wszystko. PKP Intercity rozszerzyło tę możliwość także na wybrane połączenia międzynarodowe. Z bezpłatnego zwrotu mogą skorzystać pasażerowie podróżujący do lub z Niemiec oraz Czech, pod warunkiem że bilety zostały kupione do 23 czerwca na przejazdy zaplanowane między 25 a 30 czerwca. Dotyczy to również biletów zakupionych w atrakcyjnych ofertach, takich jak Super Promo International.
To rozwiązanie ma pomóc pasażerom podejmować decyzje przede wszystkim z myślą o swoim bezpieczeństwie i zdrowiu. Dzięki temu osoby, które źle znoszą wysokie temperatury, nie muszą wybierać między podróżą a utratą pieniędzy za wcześniej kupiony bilet.
Jak zwrócić bilet PKP na podróż? Jest jedna ważna zasada
PKP Intercity podkreśla, że w ramach wprowadzonych zmian możliwy jest wyłącznie zwrot biletu. Przewoźnik nie przewidział możliwości bezpłatnej zmiany terminu podróży na wcześniejszy ani późniejszy. Jeśli pasażer chce pojechać w innym terminie, będzie musiał kupić nowy bilet.
Osoby, które kupiły bilety przez internet, powinny przed planowaną godziną odjazdu zrezygnować z przejazdu w tym samym systemie, w którym dokonały zakupu – na stronie internetowej lub w aplikacji. Następnie należy złożyć wniosek o zwrot odstępnego, dzięki któremu przewoźnik odda pełną kwotę zapłaconą za bilet.
Jedziesz nad Bałtyk? Uważaj, można zgarnąć 5000 zł mandatu: Raj Polaków nad Bałtykiem daje 5 tys. zł mandatu za jazdę na rowerze. Zakaz do końca września
W przypadku biletów kupionych w kasie zwrot można zrealizować w punktach sprzedaży zgodnie z obowiązującą procedurą. PKP zachęca, aby przed rezygnacją z podróży zapoznać się ze szczegółowymi zasadami opublikowanymi na stronie internetowej oraz w mediach społecznościowych przewoźnika.
