7 listopada 2025 roku Zakład Ubezpieczeń Społecznych opublikował ostrzeżenie, które powinien przeczytać każdy emeryt i rencista. Przestępcy podszywają się pod pracowników ZUS i wysyłają niebezpieczne maile zatytułowane „Oświadczenie ZUS”. Wiadomości wyglądają bardzo wiarygodnie, ale każde kliknięcie może kosztować cię utratę danych lub pieniędzy.
Fałszywe maile z ZUS. Jak działają oszuści?
Nowa kampania oszustów internetowych wykorzystuje zaufanie, jakim cieszą się instytucje publiczne. Tym razem przestępcy podszywają się pod pracowników Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. ZUS poinformował, że do podatników trafiają maile zatytułowane „Oświadczenie ZUS”. Wiadomości zawierają imiona i nazwiska prawdziwych urzędników, a także numery telefonów i adresy placówek, co sprawia, że wyglądają na autentyczne.
Zobacz także:
W treści znajduje się załącznik z formularzem Z-3, który rzekomo należy wypełnić i odesłać. Jednak po otwarciu pliku może dojść do zainstalowania złośliwego oprogramowania, które przechwyci twoje dane osobowe, loginy i hasła do bankowości internetowej. To niebezpieczna pułapka, która może dotknąć szczególnie seniorów, nieprzyzwyczajonych do cyfrowych form kontaktu.
Jak rozpoznać fałszywą wiadomość od ZUS?
ZUS wyraźnie podkreśla, że nigdy nie wysyła dokumentów drogą mailową. Wszystkie sprawy urzędowe można załatwić jedynie przez Platformę Usług Elektronicznych (PUE ZUS) lub osobiście w placówce. Jeśli więc otrzymasz maila z załącznikiem lub prośbą o odesłanie formularza – to niemal na pewno oszustwo. Na co zwrócić uwagę:
- Adres e-mail nadawcy. Fałszywe wiadomości często pochodzą z podejrzanych domen lub adresów zawierających literówki.
- Załączniki w formacie .doc, .zip, .xls lub .pdf z nieznanego źródła.
- Pilne wezwania do działania, np. „Wyślij dokument natychmiast” lub „Twoja emerytura zostanie wstrzymana”.
Nie klikaj w żadne linki ani nie otwieraj załączników. Nawet jeśli wiadomość wygląda profesjonalnie, lepiej upewnić się, czy jest prawdziwa. W razie wątpliwości możesz zadzwonić na infolinię ZUS pod numer 22 560 16 00 lub odwiedzić najbliższą placówkę.
Jak chronić się przed oszustami?
ZUS przypomina, że ostrożność to najlepsza obrona. Aby nie paść ofiarą cyberprzestępców:
- Zawsze sprawdzaj nadawcę wiadomości.
- Nie podawaj danych osobowych ani numerów kont bankowych w odpowiedzi na nieznane maile.
- Korzystaj wyłącznie z oficjalnych kanałów komunikacji, takich jak PUE ZUS.
- Nie pobieraj i nie otwieraj załączników, nawet jeśli wyglądają wiarygodnie.
Jeśli masz wątpliwości co do autentyczności wiadomości, nie reaguj pochopnie. Lepiej poświęcić kilka minut na sprawdzenie niż narazić się na utratę pieniędzy czy danych. Pamiętaj, że żaden urząd nie poprosi cię o przesyłanie wniosków czy formularzy mailem. ZUS zapewnia, że ściśle współpracuje z policją i zespołami ds. cyberbezpieczeństwa, aby zablokować kolejne fałszywe wiadomości. Jednak to każdy z nas ma największy wpływ na swoje bezpieczeństwo w sieci, poprzez czujność i zdrowy rozsądek.
