Obserwuj nas na Google
Podczas zagranicznych wyjazdów łatwo przyzwyczaić się do tego, że napiwek jest po prostu częścią rachunku albo miłym gestem wobec kelnera czy kierowcy. Problem w tym, że nie wszędzie działa to tak samo. Są miejsca, w których pozostawienie dodatkowych pieniędzy może wywołać zakłopotanie, a nawet zostać odebrane jako brak szacunku. Warto poznać lokalne zwyczaje jeszcze przed wyjazdem, bo dzięki temu unikniemy niepotrzebnych niezręczności i pokażemy, że szanujemy kulturę odwiedzanego kraju.
W Chinach napiwki mogą obrazić. To nie jest oznaka hojności
Dla wielu Europejczyków to spore zaskoczenie, ale w Chinach wręczanie napiwków przez długie lata było uznawane za coś niewłaściwego. Choć kraj coraz bardziej otwiera się na zagranicznych turystów, a w dużych miastach i luksusowych hotelach można spotkać się z bardziej elastycznym podejściem, wciąż nie jest to powszechnie akceptowany zwyczaj.
Zobacz także:
W chińskiej kulturze dobra obsługa jest postrzegana jako element wykonywanej pracy, a nie coś, za co należy dodatkowo wynagradzać pracownika. Wręczenie pieniędzy może zostać odebrane jako sugestia, że kelner, recepcjonista czy taksówkarz nie otrzymuje odpowiedniego wynagrodzenia od swojego pracodawcy. Dla niektórych osób będzie to wręcz niezręczne lub krępujące.
Nie zdziw się więc, jeśli kelner odmówi przyjęcia dodatkowych pieniędzy albo będzie próbował je oddać. Taka reakcja nie oznacza braku wdzięczności, lecz wynika z lokalnych norm i dobrych manier. Zamiast nalegać, lepiej po prostu podziękować za obsługę z uśmiechem. Taki gest zostanie odebrany znacznie lepiej niż banknot pozostawiony na stole.
Turysta łatwo popełnia ten błąd. W Chinach lepiej znać lokalne zwyczaje
fot: Kittiphan/AdobeStock
Najwięcej nieporozumień pojawia się w restauracjach, taksówkach i mniejszych hotelach, gdzie zagraniczni goście odruchowo chcą zostawić kilka dodatkowych juanów. Tymczasem w wielu przypadkach nie ma takiej potrzeby. Jeśli rachunek opiewa na konkretną kwotę, po prostu ją opłać. To w pełni wystarczy.
Wyjątkiem bywają najbardziej ekskluzywne hotele oraz miejsca nastawione przede wszystkim na zagranicznych turystów. Tam personel jest przyzwyczajony do międzynarodowych standardów i napiwek może zostać przyjęty bez zdziwienia. Nadal jednak nie jest to obowiązek ani oczekiwana praktyka. Jeśli nie masz pewności, najlepiej obserwować zachowanie miejscowych albo zapytać przewodnika.
W Chinach szacunek wobec drugiej osoby można okazać na wiele innych sposobów. Uprzejmość, cierpliwość, podziękowanie czy kilka słów uznania często znaczą więcej niż dodatkowe pieniądze. To właśnie znajomość lokalnych zwyczajów sprawia, że podróż przebiega w przyjemniejszej atmosferze i pozwala uniknąć sytuacji, w których dobre intencje przynoszą odwrotny efekt.
Nie tylko Chiny mają takie zasady. W tych krajach napiwki też bywają faux pas
Choć Chiny są jednym z najbardziej znanych przykładów, nie są jedynym miejscem, gdzie napiwki nie odgrywają ważnej roli. Bardzo podobne zasady obowiązują w Japonii. Tam wręczenie dodatkowych pieniędzy może wprawić pracownika w zakłopotanie, ponieważ profesjonalna obsługa jest traktowana jako standard, a nie usługa wymagająca dodatkowego wynagrodzenia. Często można spotkać się z sytuacją, w której kelner pobiegnie za klientem tylko po to, by oddać pozostawione pieniądze.
To również cię zainteresuje: Brytyjczycy okrzyknęli to polskie miasto najpiękniejszym w północnej Europie. "Cudze chwalicie, swego nie znacie"
Podobnie wygląda to w Korei Południowej, gdzie napiwki nie należą do codziennej kultury. W Singapurze w wielu restauracjach do rachunku automatycznie doliczana jest opłata za obsługę, dlatego zostawianie dodatkowych pieniędzy zwykle nie ma sensu. W Finlandii i Islandii także nie ma zwyczaju wręczania napiwków, ponieważ pracownicy otrzymują godziwe wynagrodzenie, a koszt obsługi jest już uwzględniony w cenach. W Bhutanie również nie oczekuje się dodatkowych pieniędzy w codziennych sytuacjach.
To pokazuje, że przed każdą podróżą warto poświęcić kilka minut na sprawdzenie lokalnych zwyczajów. Niewielka wiedza może uchronić nas przed niezręcznym faux pas i sprawić, że zostaniemy odebrani jako świadomi oraz szanujący miejscową kulturę goście.
