Wyobraź sobie, że po kupnie biletu lotniczego nagle zauważasz literówkę. Panika? Niepotrzebnie. Choć na pierwszy rzut oka może się wydawać, że to problem nie do przeskoczenia, w praktyce wiele zależy od rodzaju błędu i zasad linii lotniczej. Sprawdź, co radzi pracownik lotniska i jak uniknąć nerwów przed podróżą.
O tym pamiętaj. Unikniesz literówek na bilecie lotniczym
Zanim w ogóle przejdziesz do płatności za bilet, upewnij się, że wszystkie dane na koncie kupującego są poprawne. To z nich system rezerwacyjny pobiera imię i nazwisko pasażera. Jeśli w profilu masz literówkę, automatycznie przeniesie się ona na każdy kolejny bilet. Lepiej poświęcić kilka minut na dokładne sprawdzenie niż później stresować się, czy linia lotnicza zaakceptuje błąd.
Zobacz także:
Warto pamiętać, że w wielu przypadkach systemy rezerwacyjne „podpowiadają” dane i wypełniają je automatycznie. Wystarczy jeden nieuważny klik, żeby na bilecie pojawił się błąd. Dlatego zawsze sprawdzaj, czy wpisane informacje pokrywają się z tym, co masz w dowodzie osobistym lub paszporcie. Pamiętaj, że literówka na bilecie lotniczym to nie koniec świata.
Masz literówkę na bilecie? Pracownik lotniska podpowiada, co zrobić
Najczęstsze błędy na biletach to brak polskich znaków, przestawione litery albo brak jednej literki w nazwisku. Pracownik obsługi pasażerskiej Mateusz Bajer (znany z TikToka jako Bajer_z_lotniska), podkreśla, że takie pomyłki rzadko kiedy stanowią realny problem przy odprawie. Dokumenty podróży zawsze porównuje się z dowodem tożsamości, a drobne różnice są akceptowalne. W przypadku Ryanaira i WizzAira można poprawić błąd samodzielnie w sekcji zarządzania rezerwacją.
Z kolei w liniach tradycyjnych niestety poprawienie nawet jednej litery często wiąże się z wystawieniem nowego biletu, a to rodzi koszty manipulacyjne - powiedział Mateusz Bajer w filmiku opublikowanym na platformie TikTok.
Co ważne, każda linia lotnicza ma własne regulaminy. Niektórzy przewoźnicy przymykają oko na trzy drobne błędy, inne wymagają opłaty za zmianę danych. Zdarza się też, że konieczne jest kupienie nowego biletu. Dlatego nie zwlekaj – im szybciej zareagujesz, tym większe szanse na uniknięcie kosztów.
@bajer_z_lotniska Przyznać się, kto kiedyś strzelił literówkę w bilecie? 🫣 Zdarzyć się może każdemu, natomiast warto wiedzieć, że nie ma co w tej sytuacji panikować 🤓 Jeśli linia lotnicza daje taką możliwość, to taki błąd możecie bezkosztowo naprawić samodzielnie, w swojej rezerwacji. Taką właśnie opcję daje m.in. Ryanair i Wizzair i nawet zrobicie to bezkosztowo jeśli są to maksymalnie 3 znaki w całym imieniu i nazwisku‼️ W innych liniach zostaje niestety kontakt z obsługą klienta, a co dalej to już zależy od konkretnej linii. A mówiąc o drugim problemie z tego filmiku - zauważyliście większy błąd, który popełniła ta Pani? 🤔 Odpowiedź w następnym filmiku już jutro! #lot #bilet #nazwisko #literowka #błąd #linielotnicze #odprawa #samolot #rezerwacja #podróże #podróżowanie #podróżesamolotem ♬ dźwięk oryginalny - bajer_z_lotniska
O czym pamiętać przed podróżą samolotem?
Po zauważeniu literówki nie odkładaj sprawy na później. Skontaktuj się z infolinią przewoźnika, podaj numer rezerwacji i wyjaśnij, na czym polega błąd. Często wystarczy krótka rozmowa, by pracownik poprawił dane i wysłał ci nowy bilet. Jeśli przewoźnik nie zgadza się na zmianę, zapytaj, czy literówka nie będzie problemem przy odprawie.
Pamiętaj też, żeby zawsze podróżować z dokumentem tożsamości zgodnym z rezerwacją. Paszport lub dowód to jedyne źródło prawidłowych danych i to one są kluczowe podczas odprawy. Warto też przyjść na lotnisko nieco wcześniej, żeby w razie wątpliwości spokojnie wyjaśnić sprawę przy stanowisku odpraw. I najważniejsze – nie daj się sparaliżować stresowi. Literówka na bilecie to częsta sytuacja i pracownicy lotniska spotykają się z nią niemal codziennie.
