To największa rewolucja w systemie odpraw tanich linii lotniczych od lat. Ryanair, z którego usług korzystają setki tysięcy Polaków rocznie, ogłosił całkowitą cyfryzację procesu odprawy. Od 12 listopada 2025 każdy pasażer będzie musiał odprawić się przez aplikację myRyanair, a jedyną akceptowaną kartą pokładową będzie ta z kodem QR w telefonie. Zmiana ma na celu uproszczenie obsługi pasażerów i ograniczenie zużycia papieru, ale budzi też sporo pytań i kontrowersji.
Ryanair wprowadza cyfrową odprawę. Co się zmieni od listopada 2025?
Nowe zasady wchodzą w życie dzień po długim weekendzie listopadowym — dokładnie w środę, 12 listopada. Od tego momentu wszyscy pasażerowie będą musieli odprawić się online za pomocą aplikacji myRyanair, dostępnej na Androida, iOS oraz w wersji przeglądarkowej. Po zakończeniu odprawy aplikacja wygeneruje kartę pokładową z kodem QR, którą należy mieć przy sobie w dniu lotu.
Zobacz także:
Koniec z drukowanymi kartami? W większości przypadków tak. Ryanair zrezygnuje z papierowych kart wydawanych przy stanowiskach odprawy. Co ważne — pasażer, który nie odprawi się wcześniej online, może zostać obciążony opłatą sięgającą 50 euro (ok. 213 zł). Wysokość grzywny zależy od lotniska, ale w każdym przypadku będzie to nieprzyjemna niespodzianka.
Według danych przewoźnika, aż 80% klientów już teraz korzysta z odprawy online. Zmiana ma dotyczyć pozostałych 20%, czyli około 40 milionów osób rocznie. To krok w stronę pełnej cyfryzacji, który ma także korzyści ekologiczne — linia liczy na zmniejszenie zużycia papieru o nawet 300 ton rocznie.
Ryanair uspokaja pasażerów. Co zrobić, gdy nie działa telefon lub nie masz smartfona?
Zmiany w odprawie wzbudziły poruszenie wśród pasażerów. Co, jeśli telefon się rozładuje, zabraknie internetu lub ktoś po prostu nie potrafi obsługiwać aplikacji? Ryanair zapewnia, że w takich sytuacjach pasażerowie nie zostaną bez pomocy.
Jeśli ktoś odprawił się wcześniej w aplikacji, ale nie ma możliwości pokazania karty pokładowej (np. z powodu awarii telefonu), będzie mógł za darmo uzyskać jej wydruk w punkcie odprawy na lotnisku. To istotna zmiana — do tej pory taki wydruk kosztował nawet 20 euro. Teraz będzie bezpłatny, ale tylko dla osób odprawionych wcześniej online.
W przypadku pasażerów, którzy nie posiadają smartfonów (np. starsze osoby), można dokonać odprawy na ich konto z innego urządzenia — w aplikacji lub na komputerze. To rozwiązanie szczególnie przydatne, gdy pomagamy bliskim w organizacji podróży.
Są też wyjątki. Na niektórych lotniskach (np. w Maroku, Albanii czy tureckim Bodrum) lokalne przepisy nadal wymagają papierowej karty pokładowej. W takich przypadkach pasażerowie będą mogli uzyskać drukowany dokument bez żadnych opłat, niezależnie od odprawy w aplikacji.
