Dwie popularne linie lotnicze weszły w prawny konflikt ze swoimi pasażerami. Przyczyna pozwów o milionowe odszkodowania niektórym wydaje się błaha. Poszło bowiem o miejsca dla podróżujących, które zostały przydzielone w nieodpowiedni sposób. Teraz sprawą zajmą się sądy.
Amerykańskie linie lotnicze skrytykowane przez pasażerów
Linie lotnicze, o których mowa, to United Airlines i Delta Air Lines — amerykańskie firmy od lat zajmujące się przewozem pasażerów drogą powietrzną. Jak podaje portal „Money.pl”, klienci tych linii zdecydowali się na pozew zbiorowy. Jego przyczyną było otrzymanie przez nich innych miejsc, niż się spodziewali.
Zobacz także:
Otóż pasażerowie ci twierdzą, że wnieśli dodatkową opłatę, aby otrzymać w samolocie miejsce przy oknie. Mimo to miały im być przydzielone fotele, które nie miały dostępu do samolotowych okien. Dopłata za miejsce przy oknie to jednak nie wszystko. Klienci tych dwóch amerykańskich linii lotniczych skarżą się na fakt, że nie zostali oni poinformowani o braku takich miejsc.
Pozew na miliony dolarów za brak miejsc przy oknie
W pozwie wskazano, że zarówno United Airlines, jak i Delta Air Lines rzekomo nie informują swoich klientów o tym, że niektóre modele samolotów (takie jak Airbus A321 czy Boeing 757) posiadają miejsca, które nie mają dostępu do okien. Przyczyną jest tutaj instalacja techniczna tych konkretnych samolotów.
W związku z brakiem takiej informacji oraz z nieotrzymaniem miejsca przy oknie pasażerowie zdecydowali się na wniesienie oficjalnej skargi do sądu. Jak podaje „Business Insider”, masowy pozew dotyczy ponad 1 mln pasażerów. Obecnie sprawa pomiędzy niezadowolonymi pasażerami a amerykańskimi liniami lotniczymi toczy się w sądach federalnych w San Francisco i Nowym Jorku. Kwoty odszkodowań, jakich domagają się klienci, opiewają na miliony dolarów.
Jak zarezerwować miejsce przy oknie w samolocie?
Wśród podróżujących samolotami jest wielu fanów miejsc przy oknie. Dzięki nim możemy obserwować wyjątkowe krajobrazy i widoki z takiej perspektywy, jaka prędko się nie powtórzy. Zazwyczaj tymi wyjątkowymi miejscami są fotele oznaczone literą A bądź F — są jednak pewne wyjątki w konkretnych modelach samolotów.
Jak zarezerwować miejsce przy oknie? Wszystko zależne jest od strategii funkcjonowania danych linii lotniczych. Zazwyczaj można to zrobić już przy zakupie biletu lub później, podczas odprawy. Często wybór miejsca przy oknie wiąże się z wniesieniem dodatkowej opłaty za bilet.
